Politika e privatësisë dhe njoftimi për mbrojtjen e të dhënave personale
Si i përpunon dhe i mbron Avrupa Cerrahi të dhënat personale dhe shëndetësore të pacientëve, edhe atyre ndërkombëtarë, sipas KVKK dhe GDPR.
Përditësimi i fundit:
Si i përpunon dhe i mbron Avrupa Cerrahi të dhënat personale dhe shëndetësore të pacientëve, edhe atyre ndërkombëtarë, sipas KVKK dhe GDPR.
Përditësimi i fundit:
Përditësimi i fundit: 2 tetor 2026
Ky dokument shpjegon se si përpunohen të dhënat tuaja personale gjatë shërbimeve shëndetësore që ofron Avrupa Cerrahi Sağlık Merkezi Ltd. Şti. Ai u drejtohet pacientëve tanë që jetojnë në Turqi, si edhe pacientëve që vijnë nga jashtë vendit për trajtim dhe të afërmve të tyre. Është përgatitur në përputhje me nenin 10 të Ligjit turk nr. 6698 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (KVKK). Për pacientët tanë që jetojnë në Zonën Ekonomike Evropiane tregohen gjithashtu të drejtat që rrjedhin nga Rregullorja e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave e Bashkimit Evropian (GDPR).
Avrupa Cerrahi Sağlık Merkezi Ltd. Şti.
Levent Mahallesi, Levent Caddesi No:4, 34330 Beşiktaş / İstanbul, Turqi
E-mail: info@avrupacerrahi.net
Për t'ju dërguar mesazhe me përmbajtje promocionale ose reklamuese kërkojmë pëlqimin tuaj të veçantë. Nëse nuk e jepni këtë pëlqim, kjo nuk ndikon në marrjen e shërbimit shëndetësor.
Të dhënat tuaja personale i përpunojmë në kuadër të nenit 5 të KVKK mbi këto baza ligjore: lidhja dhe zbatimi i kontratës së shërbimit shëndetësor me ju, përmbushja e detyrimeve tona ligjore, krijimi, ushtrimi ose mbrojtja e një të drejte dhe interesi ynë legjitim, me kusht që të mos cenohen të drejtat tuaja themelore.
Të dhënat tuaja shëndetësore janë të dhëna personale të kategorisë së veçantë. Në përputhje me nenin 6 të KVKK, këto të dhëna i përpunojmë për qëllime të diagnostikimit mjekësor, trajtimit dhe kujdesit, dhe vetëm nëpërmjet mjekëve, personelit shëndetësor dhe personave të autorizuar që i nënshtrohen detyrimit të ruajtjes së sekretit. Për përpunimet që dalin jashtë këtij kuadri (për shembull, ndarja e të dhënave tuaja shëndetësore me një ndërmjetës pa kërkesën tuaj) marrim pëlqimin tuaj të shprehur.
Për pacientët tanë që jetojnë në Zonën Ekonomike Evropiane, dispozitat përkatëse të GDPR janë: zbatimi i kontratës (neni 6(1)(b)), detyrimi ligjor (neni 6(1)(c)), interesi legjitim (neni 6(1)(f)), diagnostikimi dhe trajtimi mjekësor për të dhënat shëndetësore (neni 9(2)(h)) dhe, kur është e nevojshme, pëlqimi i shprehur (neni 6(1)(a) dhe neni 9(2)(a)).
Të dhënat tuaja ndahen vetëm në masën e nevojshme për qëllimin dhe me marrësit e mëposhtëm:
Faqet tona të internetit dhe regjistrat e pacientëve ruhen në serverë në Turqi. Megjithatë, serverët e disa prej ofruesve tanë të shërbimeve ndodhen jashtë vendit. Për shembull, kërkesat që vijnë nga formularët e faqes përpunohen në një platformë për menaxhimin e marrëdhënieve me klientët (CRM) me seli në SHBA, ndërsa e-mailet në një shërbim ndërkombëtar e-maili. Trafiku i faqes së internetit kalon përmes një rrjeti për shpërndarjen e përmbajtjes (CDN). Cookies analitike dhe reklamuese funksionojnë vetëm nëse keni dhënë pëlqimin për cookies. Nëse zgjidhni të na shkruani përmes një aplikacioni mesazhesh si WhatsApp, korrespondenca juaj përpunohet në infrastrukturën e atij aplikacioni.
Këto transferime i kryejmë në përputhje me nenin 9 të KVKK: me nënshkrimin e një kontrate standarde dhe njoftimin e saj në Autoritetin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (Autoriteti KVKK), ose me garancitë apo përjashtimet e tjera të parashikuara në ligj. Në këtë kuadër hyjnë edhe transferimet që bëhen me kërkesën tuaj te mjeku juaj ose kompania juaj e sigurimeve në vendin tuaj.
Masat kryesore që marrim për konfidencialitetin dhe privatësinë e të dhënave të pacientëve dhe për mbrojtjen e tyre nga qasja e paautorizuar janë këto:
Regjistrat tuaj të ekzaminimit dhe të trajtimit ruhen gjatë afateve të parashikuara në legjislacionin shëndetësor. Regjistrat e faturimit dhe të kontabilitetit mbahen për afatet e parashikuara në legjislacionin tatimor. Informacionet që lidhen me kërkesat që nuk përfunduan në trajtim ruhen jo më shumë se dy vjet nga kontakti i fundit. Të dhënat, afati i ruajtjes së të cilave ka mbaruar, fshihen, asgjësohen ose anonimizohen.
Në faqet tona të internetit përdoren cookies të domosdoshme për funksionimin e faqes, si dhe cookies analitike dhe të marketingut për statistikat e vizitave dhe matjen e reklamave. Cookies jo të domosdoshme nuk aktivizohen derisa të jepni pëlqimin. Preferencën tuaj mund ta caktoni në dritaren e cookies që shfaqet në vizitën tuaj të parë dhe më vonë mund ta ndryshoni ose ta tërhiqni nga e njëjta dritare. Cookies mund t'i fshini ose t'i bllokoni edhe nga cilësimet e shfletuesit tuaj.
Në përputhje me nenin 11 të KVKK, keni të drejtë: të mësoni nëse të dhënat tuaja personale përpunohen; nëse përpunohen, të kërkoni informacion për to; të mësoni qëllimin e përpunimit dhe nëse ato përdoren në përputhje me këtë qëllim; të dini palët e treta brenda ose jashtë vendit të cilave u janë transferuar; të kërkoni korrigjimin e tyre nëse janë përpunuar në mënyrë të paplotë ose të pasaktë; të kërkoni fshirjen ose asgjësimin e tyre; të kërkoni që këto veprime t'u njoftohen palëve të treta të cilave u janë transferuar të dhënat; të kundërshtoni një rezultat në dëm tuajin që del nga analiza e kryer ekskluzivisht përmes sistemeve të automatizuara; dhe të kërkoni dëmshpërblim nëse pësoni dëm për shkak të përpunimit të paligjshëm.
Pacientët tanë që jetojnë në Zonën Ekonomike Evropiane mund të ushtrojnë gjithashtu, sipas GDPR, të drejtat e qasjes, korrigjimit, fshirjes, kufizimit të përpunimit, transportueshmërisë së të dhënave dhe kundërshtimit, mund ta tërheqin në çdo kohë pëlqimin e shprehur që kanë dhënë dhe mund të paraqesin ankesë pranë autoritetit të mbrojtjes së të dhënave në vendin ku jetojnë.
Për të ushtruar të drejtat tuaja, mund ta dërgoni kërkesën me shkrim në adresën tonë të treguar në seksionin 1 ose ta përcillni në info@avrupacerrahi.net nga adresa e e-mailit e regjistruar në sistemin tonë. Në kërkesë mjafton të shënoni qartë emrin, mbiemrin, të dhënat e kontaktit dhe kërkesën tuaj. Pacientët tanë ndërkombëtarë mund ta paraqesin kërkesën në gjuhën e tyre ose në anglisht. Kërkesën tuaj e trajtojmë falas, më së voni brenda 30 ditëve. Nëse veprimi kërkon një kosto shtesë, mund të merret tarifa e përcaktuar nga Bordi për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (Bordi KVKK).
Këtë dokument mund ta përditësojmë sipas ndryshimeve në legjislacion ose në shërbimet tona. Versioni i përditësuar publikohet gjithmonë në këtë faqe. Data në krye të faqes tregon datën e përditësimit të fundit.