Πολιτική Απορρήτου και Ενημέρωση για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Πώς η Avrupa Cerrahi επεξεργάζεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα και τα δεδομένα υγείας των ασθενών, και των διεθνών, βάσει KVKK και ΓΚΠΔ.
Τελευταία ενημέρωση:
Πώς η Avrupa Cerrahi επεξεργάζεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα και τα δεδομένα υγείας των ασθενών, και των διεθνών, βάσει KVKK και ΓΚΠΔ.
Τελευταία ενημέρωση:
Τελευταία ενημέρωση: 2 Οκτωβρίου 2026
Το παρόν κείμενο εξηγεί πώς υποβάλλονται σε επεξεργασία τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας κατά την παροχή υπηρεσιών υγείας από την Avrupa Cerrahi Sağlık Merkezi Ltd. Şti. Αφορά τόσο τους ασθενείς μας που ζουν στην Τουρκία όσο και τους ασθενείς που έρχονται από το εξωτερικό για θεραπεία και τους οικείους τους. Έχει συνταχθεί σύμφωνα με το άρθρο 10 του τουρκικού Νόμου αριθ. 6698 για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (KVKK). Για τους ασθενείς μας που ζουν στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο αναφέρονται επιπλέον και τα δικαιώματα που απορρέουν από τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΓΚΠΔ).
Avrupa Cerrahi Sağlık Merkezi Ltd. Şti.
Levent Mahallesi, Levent Caddesi No:4, 34330 Beşiktaş / İstanbul, Τουρκία
E-mail: info@avrupacerrahi.net
Για την αποστολή μηνυμάτων προωθητικού ή διαφημιστικού περιεχομένου ζητάμε χωριστά τη συγκατάθεσή σας. Αν δεν δώσετε αυτή τη συγκατάθεση, η λήψη υπηρεσιών υγείας δεν επηρεάζεται.
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σύμφωνα με το άρθρο 5 του KVKK, με βάση τις εξής νομικές βάσεις: τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών υγείας με εσάς, την εκπλήρωση των έννομων υποχρεώσεών μας, τη θεμελίωση, άσκηση ή προστασία δικαιώματος και το έννομο συμφέρον μας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν θίγονται τα θεμελιώδη δικαιώματά σας.
Τα δεδομένα υγείας σας ανήκουν στις ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Σύμφωνα με το άρθρο 6 του KVKK, τα επεξεργαζόμαστε για τους σκοπούς της ιατρικής διάγνωσης, της θεραπείας και της φροντίδας και μόνο μέσω ιατρών, υγειονομικού προσωπικού και εξουσιοδοτημένων προσώπων που δεσμεύονται από υποχρέωση τήρησης απορρήτου. Για πράξεις επεξεργασίας εκτός αυτού του πλαισίου (για παράδειγμα, την κοινοποίηση των δεδομένων υγείας σας σε διαμεσολαβητή χωρίς δικό σας αίτημα) ζητάμε τη ρητή συγκατάθεσή σας.
Για τους ασθενείς μας που ζουν στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, οι σχετικές διατάξεις του ΓΚΠΔ είναι: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄), έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄), έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄), ιατρική διάγνωση και θεραπεία για τα δεδομένα υγείας (άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. η΄) και, όταν απαιτείται, ρητή συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ και άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄).
Τα δεδομένα σας κοινοποιούνται μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίος για τον σκοπό και μόνο στους εξής αποδέκτες:
Οι ιστότοποί μας και τα αρχεία ασθενών μας φυλάσσονται σε διακομιστές στην Τουρκία. Ωστόσο, ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών μας διαθέτουν διακομιστές στο εξωτερικό. Για παράδειγμα, τα αιτήματα που υποβάλλονται μέσω των φορμών του ιστοτόπου υποβάλλονται σε επεξεργασία σε πλατφόρμα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) με έδρα στις ΗΠΑ και τα e-mail σε διεθνή υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η κίνηση του ιστοτόπου διέρχεται από δίκτυο διανομής περιεχομένου (CDN). Τα cookies ανάλυσης και διαφήμισης λειτουργούν μόνο εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση για τα cookies. Αν επιλέξετε να μας γράψετε μέσω εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το WhatsApp, η αλληλογραφία σας υποβάλλεται σε επεξεργασία στην υποδομή της εφαρμογής αυτής.
Πραγματοποιούμε τις διαβιβάσεις αυτές σύμφωνα με το άρθρο 9 του KVKK: με την υπογραφή τυποποιημένης σύμβασης και τη γνωστοποίησή της στην τουρκική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Αρχή KVKK) ή με βάση τις λοιπές εγγυήσεις ή εξαιρέσεις που προβλέπει ο νόμος. Στο ίδιο πλαίσιο εμπίπτουν και οι διαβιβάσεις που γίνονται κατόπιν αιτήματός σας προς τον ιατρό σας ή την ασφαλιστική σας εταιρεία στη χώρα σας.
Τα κυριότερα μέτρα που λαμβάνουμε για το απόρρητο και την ιδιωτικότητα των δεδομένων των ασθενών και για την προστασία τους από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση είναι τα εξής:
Τα αρχεία εξέτασης και θεραπείας σας διατηρούνται για τα χρονικά διαστήματα που προβλέπει η νομοθεσία για την υγεία. Τα αρχεία τιμολόγησης και λογιστικής τηρούνται για τα διαστήματα που προβλέπει η φορολογική νομοθεσία. Οι πληροφορίες που αφορούν αιτήματα τα οποία δεν οδήγησαν σε θεραπεία διατηρούνται το πολύ δύο έτη από την τελευταία επικοινωνία. Τα δεδομένα των οποίων η περίοδος διατήρησης έχει λήξει διαγράφονται, καταστρέφονται ή ανωνυμοποιούνται.
Στους ιστοτόπους μας χρησιμοποιούνται cookies απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστοτόπου, καθώς και cookies ανάλυσης και μάρκετινγκ για στατιστικά επισκέψεων και μέτρηση της διαφήμισης. Τα μη απαραίτητα cookies δεν λειτουργούν μέχρι να δώσετε τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ορίσετε την προτίμησή σας στο παράθυρο cookies που εμφανίζεται κατά την πρώτη σας επίσκεψη στον ιστότοπο και αργότερα να την αλλάξετε ή να την ανακαλέσετε από το ίδιο παράθυρο. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.
Σύμφωνα με το άρθρο 11 του KVKK, έχετε δικαίωμα: να μάθετε αν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία· αν έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία, να ζητήσετε σχετικές πληροφορίες· να μάθετε τον σκοπό της επεξεργασίας και αν χρησιμοποιούνται σύμφωνα με αυτόν· να γνωρίζετε τους τρίτους στην ημεδαπή ή στην αλλοδαπή στους οποίους διαβιβάστηκαν· να ζητήσετε τη διόρθωσή τους αν είναι ελλιπή ή ανακριβή· να ζητήσετε τη διαγραφή ή την καταστροφή τους· να ζητήσετε να γνωστοποιηθούν οι ενέργειες αυτές στους τρίτους στους οποίους διαβιβάστηκαν· να αντιταχθείτε σε δυσμενές για εσάς αποτέλεσμα που προκύπτει από την ανάλυση των δεδομένων αποκλειστικά μέσω αυτοματοποιημένων συστημάτων· και να ζητήσετε αποκατάσταση της ζημίας που υποστήκατε λόγω παράνομης επεξεργασίας.
Οι ασθενείς μας που ζουν στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο μπορούν επιπλέον να ασκήσουν, βάσει του ΓΚΠΔ, τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων και εναντίωσης, να ανακαλέσουν ανά πάσα στιγμή τη ρητή συγκατάθεση που έχουν δώσει και να υποβάλουν καταγγελία στην εποπτική αρχή της χώρας όπου ζουν.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να στείλετε το αίτημά σας εγγράφως στη διεύθυνσή μας που αναφέρεται στην ενότητα 1 ή να το αποστείλετε στο info@avrupacerrahi.net από τη διεύθυνση e-mail που είναι καταχωρισμένη στο σύστημά μας. Αρκεί να αναφέρετε με σαφήνεια στο αίτημά σας το όνομα, το επώνυμο, τα στοιχεία επικοινωνίας σας και τι ζητάτε. Οι διεθνείς ασθενείς μας μπορούν να υποβάλουν το αίτημά τους στη γλώσσα τους ή στα αγγλικά. Ολοκληρώνουμε τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας δωρεάν, το αργότερο εντός 30 ημερών. Αν η διαδικασία συνεπάγεται πρόσθετο κόστος, μπορεί να χρεωθεί τέλος σύμφωνα με το τιμολόγιο που έχει ορίσει το Συμβούλιο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Συμβούλιο KVKK).
Μπορούμε να επικαιροποιούμε το παρόν κείμενο ανάλογα με τις αλλαγές στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες μας. Το ισχύον κείμενο δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα. Η ημερομηνία στην αρχή της σελίδας δείχνει την ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης.