Общие сведения
Медицинский центр Avrupa Cerrahi (проктологический центр Avrupa Cerrahi, адрес: Levent Mahallesi, Levent Caddesi No:4, Beşiktaş / İstanbul, Türkiye) придаёт большое значение конфиденциальности ваших персональных данных. Настоящая политика объясняет, какие данные мы собираем через сайт и формы обратной связи и записи на приём, на каком основании мы их обрабатываем, как долго храним и какие права вы при этом имеете.
Оператор персональных данных: медицинский центр Avrupa Cerrahi, Levent Mahallesi, Levent Caddesi No:4, Beşiktaş / İstanbul, Türkiye. Связаться с нами по вопросам обработки данных можно по телефону +90 531 656 75 21 или по адресу info@avrupacerrahi.net.
Какие данные мы собираем
Через формы обратной связи и записи на приём мы собираем контактные данные — имя, номер телефона, адрес электронной почты, — а также сведения о состоянии здоровья, которыми вы делитесь с нами добровольно. Сведения о здоровье относятся к специальной категории персональных данных.
Мы не собираем данные о здоровье автоматически: они попадают к нам только тогда, когда вы сами их указываете в форме или сообщаете при обращении.
Правовое основание и согласие
Контактные данные обрабатываются для организации записи на приём и ответа на ваш запрос. Данные специальной категории (сведения о состоянии здоровья) обрабатываются исключительно на основании вашего явного согласия — статья 6 Закона Турции о защите персональных данных (KVKK) и статья 9 Общего регламента ЕС о защите данных (GDPR).
Согласие является добровольным, и вы вправе отозвать его в любой момент. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, совершённой до его отзыва.
Цели обработки
Собранные данные используются только для записи на приём, ответа на ваши запросы, планирования лечебного процесса и повышения качества обслуживания. Мы не продаём ваши данные третьим лицам в рекламных целях.
Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были собраны, и в течение сроков, установленных применимым законодательством о медицинской документации. По истечении срока хранения данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
Если вы не стали пациентом центра, ваши контактные данные и текст обращения удаляются после закрытия запроса.
Защита и передача данных
Ваши персональные данные защищаются в соответствии с действующим законодательством, включая принципы KVKK и GDPR. Данные обрабатываются только при наличии правового основания и необходимости для оказания услуги и не передаются третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
Для работы форм на сайте мы используем сервис HubSpot, а для веб-аналитики — сервисы Google. Эти поставщики выступают обработчиками данных и могут хранить данные за пределами вашей страны.
Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для работы основных функций, а также аналитические cookie для оценки того, как посетители пользуются сайтом. Вы можете управлять файлами cookie или отключить их в настройках браузера; отключение части cookie может ограничить работу отдельных разделов сайта.
Ваши права
Вы вправе узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, получить к ним доступ, потребовать их исправления, удаления или обезличивания, а также отозвать ранее данное согласие. Для реализации этих прав обратитесь к нам по указанным ниже контактам.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе подать жалобу в надзорный орган: в Турции — в Управление по защите персональных данных (KVK Kurumu, kvkk.gov.tr), а если вы находитесь в ЕС — в надзорный орган по защите данных вашей страны.
Контакты
По любым вопросам, связанным с настоящей политикой и обработкой ваших персональных данных, свяжитесь с нами: +90 531 656 75 21, info@avrupacerrahi.net, Levent Mahallesi, Levent Caddesi No:4, Beşiktaş / İstanbul, Türkiye.
Дата вступления в силу
Настоящая редакция политики конфиденциальности действует с 10 августа 2026 года. При изменении политики новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу.