Məxfilik siyasəti və fərdi məlumatların qorunması haqqında bildiriş
Avrupa Cerrahi xarici pasiyentlər daxil olmaqla pasiyentlərin fərdi və sağlamlıq məlumatlarını KVKK və GDPR-a uyğun olaraq necə emal edir və qoruyur.
Son yenilənmə:
Avrupa Cerrahi xarici pasiyentlər daxil olmaqla pasiyentlərin fərdi və sağlamlıq məlumatlarını KVKK və GDPR-a uyğun olaraq necə emal edir və qoruyur.
Son yenilənmə:
Son yenilənmə: 2 oktyabr 2026
Bu sənəd Avrupa Cerrahi Sağlık Merkezi Ltd. Şti. tərəfindən göstərilən tibbi xidmətlər zamanı fərdi məlumatlarınızın necə emal edildiyini izah edir. Sənəd Türkiyədə yaşayan pasiyentlərimizlə yanaşı, müalicə üçün xaricdən gələn pasiyentlərimizi və onların yaxınlarını da əhatə edir. O, Türkiyənin 6698 nömrəli Fərdi Məlumatların Qorunması haqqında Qanununun (KVKK) 10-cu maddəsinə uyğun olaraq hazırlanmışdır. Avropa İqtisadi Zonasında yaşayan pasiyentlərimiz üçün Avropa İttifaqının Məlumatların Qorunması üzrə Ümumi Reqlamentindən (GDPR) irəli gələn hüquqlar da ayrıca göstərilmişdir.
Avrupa Cerrahi Sağlık Merkezi Ltd. Şti.
Levent Mahallesi, Levent Caddesi No:4, 34330 Beşiktaş / İstanbul, Türkiyə
E-poçt: info@avrupacerrahi.net
Sizə kampaniya və ya reklam xarakterli mesajlar göndərmək üçün ayrıca razılığınızı alırıq. Bu razılığı verməməyiniz tibbi xidmət almağınıza təsir etmir.
Fərdi məlumatlarınızı KVKK-nın 5-ci maddəsi çərçivəsində aşağıdakı hüquqi əsaslarla emal edirik: sizinlə tibbi xidmət müqaviləsinin bağlanması və icrası, hüquqi öhdəliklərimizin yerinə yetirilməsi, hüququn yaradılması, həyata keçirilməsi və ya qorunması, həmçinin əsas hüquqlarınıza zərər vurmamaq şərtilə qanuni marağımız.
Sağlamlıq məlumatlarınız xüsusi kateqoriyalı fərdi məlumatlardır. Bu məlumatları KVKK-nın 6-cı maddəsinə uyğun olaraq tibbi diaqnostika, müalicə və qulluq xidmətlərinin həyata keçirilməsi məqsədilə və yalnız sirr saxlama öhdəliyi daşıyan həkimlər, tibb işçiləri və səlahiyyətli şəxslər vasitəsilə emal edirik. Bu çərçivədən kənar əməliyyatlar üçün (məsələn, sağlamlıq məlumatlarınızın sizin tələbiniz olmadan vasitəçi təşkilatla paylaşılması) açıq razılığınızı alırıq.
Avropa İqtisadi Zonasında yaşayan pasiyentlərimiz üçün GDPR-ın müvafiq müddəaları bunlardır: müqavilənin icrası (maddə 6(1)(b)), hüquqi öhdəlik (maddə 6(1)(c)), qanuni maraq (maddə 6(1)(f)), sağlamlıq məlumatları üçün tibbi diaqnostika və müalicə (maddə 9(2)(h)) və lazım olduqda açıq razılıq (maddə 6(1)(a) və maddə 9(2)(a)).
Məlumatlarınız yalnız məqsəd üçün zəruri olan həcmdə və aşağıdakı alıcılarla paylaşılır:
Veb-saytlarımız və pasiyent qeydlərimiz Türkiyədəki serverlərdə saxlanılır. Lakin bəzi xidmət təminatçılarımızın serverləri xaricdədir. Məsələn, veb-formalardan daxil olan müraciətlər mərkəzi ABŞ-da yerləşən müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi (CRM) platformasında, e-poçtlar isə beynəlxalq e-poçt xidmətində emal edilir. Veb-sayt trafiki məzmun çatdırılması şəbəkəsindən (CDN) keçir. Analitik və reklam kukiləri yalnız kukilərə razılığınız olduqda işləyir. WhatsApp kimi mesajlaşma tətbiqi ilə bizə yazmağı seçsəniz, yazışmanız həmin tətbiqin infrastrukturunda emal edilir.
Bu ötürmələri KVKK-nın 9-cu maddəsinə uyğun olaraq həyata keçiririk: standart müqavilənin imzalanması və Fərdi Məlumatların Qorunması Qurumuna (KVKK Qurumu) bildirilməsi, yaxud qanunda nəzərdə tutulmuş digər təminatlar və ya istisnalar. Sizin tələbinizlə öz ölkənizdəki həkiminizə və ya sığorta şirkətinizə edilən ötürmələr də bu çərçivəyə daxildir.
Pasiyent məlumatlarının məxfiliyi, şəxsi həyatın toxunulmazlığı və icazəsiz girişdən qorunması üçün gördüyümüz əsas tədbirlər bunlardır:
Müayinə və müalicə qeydləriniz səhiyyə qanunvericiliyində nəzərdə tutulmuş müddətlər ərzində saxlanılır. Faktura və mühasibat qeydləri vergi qanunvericiliyindəki müddətlər qədər saxlanılır. Müalicəyə çevrilməyən müraciətlərə aid məlumatlar son əlaqədən etibarən ən çoxu iki il saxlanılır. Saxlama müddəti bitmiş məlumatlar silinir, məhv edilir və ya anonimləşdirilir.
Veb-saytlarımızda saytın işləməsi üçün zəruri olan kukilər, həmçinin ziyarət statistikası və reklam ölçümü üçün analitik və marketinq kukiləri istifadə olunur. Zəruri olmayan kukilər siz razılıq verənə qədər işləmir. Sayta ilk girişinizdə açılan kuki pəncərəsində seçiminizi müəyyən edə, sonradan həmin pəncərədən bu seçimi dəyişə və ya geri götürə bilərsiniz. Kukiləri brauzer parametrlərindən də silə və ya bloklaya bilərsiniz.
KVKK-nın 11-ci maddəsinə əsasən siz aşağıdakı hüquqlara maliksiniz: fərdi məlumatlarınızın emal edilib-edilmədiyini öyrənmək, emal edilibsə, bu barədə məlumat tələb etmək, emal məqsədini və məqsədə uyğun istifadə edilib-edilmədiyini öyrənmək, ölkə daxilində və ya xaricdə ötürüldüyü üçüncü şəxsləri bilmək, natamam və ya səhv emal edilibsə, düzəldilməsini tələb etmək, silinməsini və ya məhv edilməsini tələb etmək, bu əməliyyatların məlumatların ötürüldüyü üçüncü şəxslərə bildirilməsini tələb etmək, yalnız avtomatlaşdırılmış sistemlər vasitəsilə təhlil nəticəsində əleyhinizə nəticə çıxmasına etiraz etmək və qanunsuz emal səbəbindən zərər çəkdiyiniz halda zərərin ödənilməsini tələb etmək.
Avropa İqtisadi Zonasında yaşayan pasiyentlərimiz bundan əlavə GDPR çərçivəsində giriş, düzəliş, silinmə, emalın məhdudlaşdırılması, məlumatların daşınması və etiraz hüquqlarından istifadə edə, verdikləri açıq razılığı istənilən vaxt geri götürə və yaşadıqları ölkədəki məlumatların qorunması orqanına şikayət edə bilərlər.
Hüquqlarınızdan istifadə etmək üçün tələbinizi yazılı şəkildə 1-ci bölmədə göstərilən ünvanımıza göndərə və ya sistemimizdə qeydiyyatda olan e-poçt ünvanınızdan info@avrupacerrahi.net ünvanına yönləndirə bilərsiniz. Müraciətinizdə adınızı, soyadınızı, əlaqə məlumatlarınızı və tələbinizi aydın göstərməyiniz kifayətdir. Beynəlxalq pasiyentlərimiz müraciətlərini öz dillərində və ya ingilis dilində edə bilərlər. Müraciətinizi ən geci 30 gün ərzində pulsuz cavablandırırıq. Əməliyyat əlavə xərc tələb etdikdə Fərdi Məlumatların Qorunması Şurasının (KVKK Şurası) müəyyən etdiyi tarifə əsasən haqq alına bilər.
Bu sənədi qanunvericilikdə və ya xidmətlərimizdə baş verən dəyişikliklərə uyğun olaraq yeniləyə bilərik. Aktual mətn həmişə bu səhifədə dərc olunur. Səhifənin əvvəlindəki tarix son yenilənmə tarixini göstərir.