En el Centro de Proctología Avrupa Cerrahi Levent, nos comprometemos a ofrecer una atención transparente y respetuosa. Los siguientes derechos describen lo que todo paciente puede esperar durante la consulta, la exploración y el tratamiento en nuestra clínica.
- Tiene derecho a recibir atención con respeto, dignidad y sin discriminación.
- Tiene derecho a conocer los nombres y funciones de los profesionales sanitarios que participan en su atención.
- Tiene derecho a recibir información clara sobre su diagnóstico, las opciones de tratamiento y los resultados esperados.
- Tiene derecho a hacer preguntas y recibir respuestas comprensibles sobre su afección y su plan de atención.
- Tiene derecho a otorgar su consentimiento informado antes de exploraciones, procedimientos o tratamientos.
- Tiene derecho a rechazar o retirar el consentimiento para cualquier intervención propuesta, salvo disposición legal en contrario.
- Tiene derecho a la privacidad durante la exploración y el tratamiento.
- Tiene derecho a la confidencialidad de su historial médico e información personal.
- Tiene derecho a acceder a su historial médico dentro de los límites de la legislación aplicable.
- Tiene derecho a solicitar una segunda opinión médica cuando sea pertinente.
- Tiene derecho a recibir atención en un entorno clínico seguro e higiénico.
- Tiene derecho a una evaluación eficaz del dolor y a un manejo adecuado del mismo.
- Tiene derecho a la continuidad de la atención y a la derivación a un especialista cuando sea necesario.
- Tiene derecho a conocer los costes estimados, las formas de pago y la cobertura del seguro antes del tratamiento, cuando corresponda.
- Tiene derecho a un intérprete o apoyo de comunicación si no habla el idioma de la atención.
- Tiene derecho a participar activamente en las decisiones sobre su tratamiento y sus preferencias de atención.
- Tiene derecho a enviar comentarios, sugerencias o quejas y a recibir una respuesta oportuna.
- Tiene derecho a recibir instrucciones al alta, orientación de seguimiento e información sobre los cuidados posteriores.