En el Centro de Proctología Avrupa Cerrahi Levent estamos comprometidos con una atención transparente y respetuosa. Los siguientes derechos describen lo que todo paciente puede esperar durante la consulta, la exploración y el tratamiento en nuestra clínica.
- Usted tiene derecho a recibir atención con respeto, dignidad y sin discriminación.
- Usted tiene derecho a conocer los nombres y las funciones de los profesionales sanitarios que participan en su atención.
- Usted tiene derecho a recibir información clara sobre su diagnóstico, las opciones de tratamiento y los resultados esperados.
- Usted tiene derecho a hacer preguntas y recibir respuestas comprensibles sobre su estado y su plan de atención.
- Usted tiene derecho a otorgar su consentimiento informado antes de exploraciones, procedimientos o tratamientos.
- Usted tiene derecho a rechazar o retirar el consentimiento para cualquier intervención propuesta, salvo que la ley disponga lo contrario.
- Usted tiene derecho a la privacidad durante la exploración y el tratamiento.
- Usted tiene derecho a la confidencialidad de su historia clínica y de su información personal.
- Usted tiene derecho a acceder a su historia clínica dentro de los límites de la legislación aplicable.
- Usted tiene derecho a solicitar una segunda opinión médica cuando resulte apropiado.
- Usted tiene derecho a recibir atención en un entorno clínico seguro e higiénico.
- Usted tiene derecho a una evaluación eficaz del dolor y a un manejo adecuado del mismo.
- Usted tiene derecho a la continuidad de la atención y a la derivación cuando se necesite seguimiento especializado.
- Usted tiene derecho a conocer los costos estimados, las formas de pago y la cobertura del seguro antes del tratamiento, cuando corresponda.
- Usted tiene derecho a un intérprete o apoyo de comunicación si no habla el idioma de la atención.
- Usted tiene derecho a participar activamente en las decisiones sobre su tratamiento y sus preferencias de atención.
- Usted tiene derecho a presentar comentarios, sugerencias o reclamaciones y a recibir una respuesta oportuna.
- Usted tiene derecho a recibir instrucciones al alta, orientación de seguimiento e información sobre los cuidados posteriores.